Trous noirs et lumière du management

Dans L’Antimanagement, psychanalyse de l’innovation dans l’entreprise, ouvrage publié il y aura bientôt 20 ans, je comparais le management avec la matière. Celle-ci, comme je l’écrivais alors, manifeste sa présence de plusieurs façons.

En premier lieu, par « le champ de gravité, le lien gravitationnel que le management exerce, seul susceptible d’expliquer la densité de l’univers entreprise et l’agrégat des différentes matières (stratégie, marketing, gestion, finance, comptabilité, R&D, production…) ; et l’existence de perturbations que ce champ provoque sur les corps avoisinants : les hommes, les femmes qui font l’entreprise».

En second lieu, «comme il est possible d’observer les étoiles, le management peut se manifester par la lumière qu’il émet. Cette propriété, pourtant, comme l’écrit Hubert Reeves, n’est pas universelle. Comme on a établi que plus de 90% de la matière de l’univers ne brille pas, plus de 90% du management des entreprises n’est pas très brillant ».

« Si l’on peut s’en étonner, ou plutôt s’en émouvoir, pour prendre appui sur une image de Deleuze, il est rare, qu’à l’analyse minutieuse, les modes de management tiennent debout. Semblables aux équilibres artistiques, ils ne ressemblent à du Klee, à du Miro qu’à la condition qu’on ne les regarde pas longtemps. De loin, cela tient, de près, les hommes souffrent. Le plein a fait place au vide. Un vide toujours empli de la souffrance des salariés : stress, risques psycho-sociaux, burn-out… »

Libérer la lumière du management
Comment inverser ce rapport ? Faire que plus de 90% du management brille ! Qu’en lieu et place de sa masse sombre, matière manquante, trous noirs — harcèlements, disqualifications, perversions —, le management libère de la lumière : bien-être ; engagement ; éthique ; responsabilité sociale, sociétale, environnementale ; créations, innovations ; performance des organisations…

• Libérer la lumière, non la retenir, c’est recruter plus fort que soi. Ouvrir à la diversité. Batailler pour la parité. Comprendre que le but du management c’est la cessation du management. À l’impératif « Tu dois », préférer la question « Qu’est-ce que je peux faire pour toi ? »
• Libérer la lumière, c’est penser autrement, accepter de casser ses jouets comme le recommandait Boris Vian. C’est avoir le courage, écrivait Nietzsche, d’aller contre ses propres convictions.
• Libérer la lumière, c’est inscrire le bon sens au cœur même des organisations. Trop d’entreprises sont sur-managées et sous-dirigées.
• Libérer la lumière, c’est inspirer, donner du sens, des signes de reconnaissance, de l’espoir.
• Libérer la lumière, c’est renoncer à son désir de toute-puissance, vouloir se faire aimer des hommes et des femmes de l’entreprise.
• Libérer la lumière, c’est « travailler sur l’organisation, l’engagement contractuel et les erreurs qui ne doivent plus être déniées mais au contraire pistées, valorisées ».

Comme pour la matière, le management pourrait ainsi bien exister sous deux formes : management et antimanagement.

Le premier territorialise, s’ancre au coup par coup, s’amarre au seul court terme. Il névrotise. Béant, concentré sur lui-même, il fait rétention de la lumière. Le second fait déterritorialisation. Il s’inscrit dans le long terme, la pérennité de l’organisation. Parce qu’il instruit une schizophrénie, parce qu’il s’échappe à lui-même, il s’inscrit dans un monde ouvert, un monde qu’il va contribuer à inventer. Des ténèbres, il libère la lumière*.

Loïck Roche
Directeur général de GEM
Président du Chapitre des écoles de management

* « proclamant 2015, Année Internationale de la lumière, l’ONU reconnaît l’importance de sensibiliser le public à la capacité des techniques utilisant la lumière de contribuer au développement durable et d’apporter des solutions aux grands défis contemporains tels que l’énergie, l’éducation, l’agriculture et la santé. » (Comité National d’Optique et Photonique)